# E-mail



# Actualização SMTP Maio 2020

<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk-por-favor-consulte-a"><div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body">Por favor consulte as instruções para o seu cliente de e-mail específico abaixo. <div>- Thunderbird</div><div>- Outlook</div><div>- Mail App Mac</div><div>- GMail</div></div></div>## Thunderbird

## ![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3559)

<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk--0"><div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body"><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3560)</div><div>  
</div></div></div>Na janela abaixo deve fazer as seguintes alterações:

<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk-configura%C3%A7%C3%A3o-valor-a"><div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body"><div><div><table class=" align-center"><colgroup><col></col><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**Configuração**

</td><td>**Valor actual**

</td><td>**Alterar para**

</td></tr><tr><td>Porto

</td><td>465

</td><td>587

</td></tr><tr><td>Segurança da ligação

</td><td>SSL / TLS

</td><td>STARTTLS

</td></tr><tr><td>Nome de utilizador

</td><td>seu.username

</td><td>seu.username@deec.uc.pt

</td></tr></tbody></table>

</div></div></div></div>#####   


<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk--2"><div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body"><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3561)  
</div></div></div>## Outlook

Na janela principal do Outlook, pressione a seguinte combinação de teclas:

Control + Alt + S

Deverá surgir a seguinte janela, pressione "Editar":

<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk--3"><div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body"><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3562)</div><div>  
</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3563)</div><div>  
</div><div>  
</div></div></div>Na janela abaixo deve fazer as seguintes alterações:

<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk-configura%C3%A7%C3%A3o-valor-a-0"><div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body"><div><div class="align-center"><table class=" align-center"><colgroup><col></col><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><td class="align-center">**Configuração**

</td><td class="align-center">**Valor actual**

</td><td class="align-center">**Alterar para**

</td></tr><tr><td class="align-center">O meu servidor de envio...

</td><td class="align-center">Iniciar sessão utilizando

</td><td class="align-center">Utilizar as mesmas definições...

</td></tr></tbody></table>

</div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3564)</div><div>  
</div></div></div>Na janela abaixo deve fazer as seguintes alterações:

<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk-configura%C3%A7%C3%A3o-valor-a-1"><div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body"><div><div class="align-center"><table class=" align-center"><colgroup><col></col><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><td class="align-center">**Configuração**

</td><td class="align-center">**Valor actual**

</td><td class="align-center">**Alterar para**

</td></tr><tr><td class="align-center">Servidor de envio (SMTP)

</td><td class="align-center">465

</td><td class="align-center">587

</td></tr><tr><td class="align-center">Utilize o seguinte tipo ...

</td><td class="align-center">SSL / TLS

</td><td class="align-center">STARTTLS

</td></tr></tbody></table>

</div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3565)  
</div></div></div>## Mail MAC

<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk--6"><div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body"><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3566)  
</div></div></div>Na janela abaixo deve fazer as seguintes alterações da secção SMTP:

<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk-configura%C3%A7%C3%A3o-valor-a-2"><div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body"><div><div class="align-center"><table class=" align-center" style="width: 46.9136%;"><colgroup><col style="width: 28.496%;"></col><col style="width: 25.8547%;"></col><col style="width: 45.9131%;"></col></colgroup><tbody><tr><td>**Configuração**

</td><td>**Valor actual**

</td><td>**Alterar para**

</td></tr><tr><td>Porta

</td><td>465

</td><td>587

</td></tr><tr><td>Utilizador

</td><td>seu.username

</td><td>seu.username@deec.uc.pt

</td></tr></tbody></table>

</div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3567)</div><div>  
</div></div></div>## GMAIL

<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk--8"><div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body"><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3568)  
</div></div></div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3569)

<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk--10"><div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body"><div>  
</div></div></div>Na janela abaixo deve fazer as seguintes alterações:

<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk-configura%C3%A7%C3%A3o-valor-a-3"><div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body"><div><div class="align-center"><table class=" align-center"><colgroup><col></col><col></col><col></col></colgroup><tbody><tr><td>**Configuração**

</td><td>**Valor actual**

</td><td>**Alterar para**

</td></tr><tr><td>Porta

</td><td>465

</td><td>587

</td></tr><tr><td>Ligação protegida através de

</td><td>SSL

</td><td>TLS

</td></tr><tr><td>Nome de utilizador

</td><td>seu.username

</td><td>seu.username@deec.uc.pt

</td></tr></tbody></table>

</div><div><div>  
</div><div>  
</div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3570)</div></div></div></div><div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk--12"><div>  
</div></div><div class="knowledge-base-article-attachments js-answer-attachments" id="bkmrk-linked-tickets-1">**LINKED TICKETS <span class="badge">1</span>**  
</div><div class="knowledge-base-article-attachments js-answer-attachments" id="bkmrk-mail-luis%40deec.uc.pt"><span class="badge">[Mail luis@deec.uc.pt](https://kb.deec.uc.pt/attachments/13)</span></div>

# Assinatura de E-mail no Thunderbird

<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk-colocar-o-seguinte-c"><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/2509)  
</div><div>  
</div><div>**Ativar a opção "Anexar assinatura de um ficheiro (texto, HTML ou imagem)" e descarregar o ficheiro anexo.**</div></div>

# Configuração Calendário Zimbra em Android

\- Descarregar app Open Sync : [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.deependhulla.opensync&amp;hl=pt\_PT&amp;gl=US](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.deependhulla.opensync&hl=pt_PT&gl=US "https://play.google.com/store/apps/details?id=com.deependhulla.opensync&hl=pt_PT&gl=US")

\- No Zimbra Webmail, criar um calendário denominado "my"

<div id="bkmrk---utilizar-a-op%C3%A7%C3%A3o-%22"><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/9575)</div><div>  
<div>- Utilizar a opção "Login com URL e nome do usuário" e</div><div>**URL = [https://zimbra.deec.uc.pt/dav/SEU\_USERNAME/](https://zimbra.deec.uc.pt/dav/famaia/FM "https://zimbra.deec.uc.pt/dav/famaia/FM")my**</div><div>**Username = SEU\_USERNAME**</div><div>**Password = SUA\_PASSWORD**</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/9576)  
</div></div></div><div id="bkmrk---adicionar-o-seu-en">- Adicionar o seu endereço de e-mail na caixa abaixo:</div><div id="bkmrk--0">![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/9577)  
</div><div id="bkmrk---por-fim%2C-activar-o">- Por fim, activar os Calendários que pretender sincronizar no telefone</div><div id="bkmrk--2">![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/9578)  
</div><div id="bkmrk---os-calend%C3%A1rios-ati">- Os calendários ativados surgirão nas aplicações de calendário do telefone e com funcionalidade de sincronização de 2 vias (telefone - web e vice-versa)</div>

# Configuração do cliente de e-mail

Os parâmetros genéricos da configuração de clientes de e-mail para todos os endereços de correio electrónico com o domínio **@deec.uc.pt** são os que a seguir se apresentam.

### Recepção/Entrada (*Incoming settings*)

<table border="0" class=" align-center" id="bkmrk-protocolo-imap-nome-"><tbody><tr><th>**Protocolo**</th><td>IMAP</td></tr><tr><th>**Nome do Servidor**</th><td>imap.deec.uc.pt</td></tr><tr><th>**Segurança**</th><td>TLS (SSL no Outlook)</td></tr><tr><th>**Porto**</th><td>993</td></tr><tr><th>**Método de Autenticação**</th><td>*Password* (normal)</td></tr><tr><th>**Utilizador**</th><td>&lt;o seu email&gt; (por exemplo, jferreira@deec.uc.pt)   
</td></tr><tr><th>***Password***</th><td>&lt;a sua palavra chave&gt;</td></tr></tbody></table>

O domínio está configurado para autoconfiguração através dos clientes Mozilla Thunderbird e Microsoft Outlook, pelo que se usar um destes, a configuração deverá surgir automaticamente, com a simples introdução do endereço de e-mail e da password respectiva.

### Envio/Saída (*Outgoing settings*)

<table border="0" class=" align-center" id="bkmrk-protocolo-smtp-nome-"><tbody><tr><th>**Protocolo**</th><td>SMTP</td></tr><tr><th>**Nome do Servidor**</th><td>smtp.deec.uc.pt</td></tr><tr><th>**Segurança**</th><td>STARTTLS</td></tr><tr><th>**Porto**</th><td>587</td></tr><tr><th>**Método de Autenticação**</th><td>*Password* (normal)</td></tr><tr><th>**Utilizador**</th><td>&lt;o seu email&gt; (por exemplo, jferreira@deec.uc.pt)</td></tr><tr><th>***Password***</th><td>&lt;a sua palavra chave&gt;</td></tr></tbody></table>

## Webmail

Pode aceder ao sistema Webmail do DEEC, através do endereço [https://webmail.deec.uc.pt](https://webmail.deec.uc.pt/)

# Configuração Mail Outlook

<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk-"><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3437)  
</div><div>  
</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3438)  
</div><div></div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3434)  
</div><div>  
</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3435)  
</div><div>  
</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3439)  
</div><div>  
</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3440)  
</div><div>  
</div><div>  
</div></div><div class="knowledge-base-article-attachments js-answer-attachments" id="bkmrk-linked-tickets-1">**LINKED TICKETS <span class="badge">1</span>**</div><div class="knowledge-base-article-attachments js-answer-attachments" id="bkmrk-ajuda">**<span class="badge">[Ajuda](https://kb.deec.uc.pt/attachments/14)</span>**</div>

# Configuração POP3 para GMail

Apresentam-se abaixo screenshots do procedimento de configuração do cliente POP3 do GMail para o e-mail do INESC , para melhor ilustração do processo.

<div id="bkmrk-">  
</div><div id="bkmrk--0">![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/13922)  
</div><div id="bkmrk--1">![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/13923)  
</div><div id="bkmrk--2">![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/13924)  
</div><div id="bkmrk--3">  
</div><div id="bkmrk-no-passo-seguinte-in">No passo seguinte introduza o seu endereço de e-mail do INESC.   
</div><div id="bkmrk--4">  
</div><div id="bkmrk--5">![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/13925)  
</div><div id="bkmrk--6">  
</div><div id="bkmrk-no-ponto-5%2C-introduz">No ponto 5, introduza a password associada à sua conta do INESC.  
</div><div id="bkmrk-no-ponto-6%2C-introduz">No ponto 6, introduza pop3.inescc.pt e certifique-se que está selecionado o porto 995 no ponto 7.</div><div id="bkmrk--7">  
</div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/20383)

<div id="bkmrk--9">  
</div><div id="bkmrk-neste-momento%2C-o-gma">Neste momento, o GMail passará a obter e-mail da sua conta do INESC em intervalos regulares.</div>

# Descrição Geral do Serviço de E-mail

O DEEC diponibiliza a todos os seus utilizadores – colaboradores docentes e não docentes – uma conta de correio electrónico.

O sistema de e-mail é baseado no sistema [Zimbra](http://www.zimbra.com/open-source "http://www.zimbra.com/open-source"), que tem as seguintes funcionalidades:

- Liberdade de escolha de cliente 
    - Browser – Cliente Zimbra AJAX
    - Cliente PC – Outlook (Online, Offline, Cached Mode), Apple Mail and iCal, Eudora, Evolution, Thunderbird/Sunbird, RSS, etc.
- Pastas auto-organizáveis
- Pesquisas rápidas, avançadas (em mensagens e anexos), graváveis, multi-pasta
- Visualização em formato de conversa, com suporte multi-pasta
- Filtros
- Calendário completo
- Interface Web rico, multi-plataforma – browser e sistema operativo
- Acesso ubíquo – qualquer lugar, qualquer dispositivo
- Acesso seguro a anexos sem necessidade de recurso a software adicional
- Sistema colaborativo assente em tecnologias modernas

Os domínio de e-mail é o @deec.uc.pt.

O procedimento de criação de contas passa pela atribuição do username com base no formato primeironome.ultimonome@deec.uc.pt por, nomeadamente, questões de normalização, organização interna, entre outros.

# Gestão de listas de e-mail no Zimbra

<div id="bkmrk-se-o-administrador-d">Se o administrador do sistema de e-mail lhe conceder direitos de gestão da lista de e-mail, poderá fazer a sua própria gestão da lista de e-mail no sistema Zimbra, disponível através da interface web em [https://webmail.deec.uc.pt](https://webmail.deec.uc.pt/).</div>Para tal, basta dirigir-se à Tab “Contactos” &gt; “Listas de contactos” &gt; “Listas de distribuição”.

Nessa área, tem uma lista das listas de distribuição onde está inserido. No caso de ser um dos proprietários de qualquer uma das listas, terá a notificação de que “É um proprietário desta lista.”.

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/166)

Terá então a permissão para efectuar as seguintes alterações na lista de e-mail em causa:

<div id="bkmrk-adicionar-e-remover-">- Adicionar e remover membros;
- Alteração o título da lista;
- Escolher se a lista deve estar visível ou escondida no catálogo global de endereços;
- Permissões de post ou subscrição na lista;

</div>

# Listas de E-mail

<div id="bkmrk-o-deec-disp%C3%B5e-de-um-">O DEEC dispõe de um sistema de listas de correio electrónico, permitindo o contacto célere com todos os serviços e grupos.</div><div id="bkmrk-">  
</div><div id="bkmrk-tecnicamente%2C-as-lis">Tecnicamente, as listas são suportadas pelo software [Mailman](http://www.gnu.org/software/mailman/ "http://www.gnu.org/software/mailman/") e/ou pelo sistema [Zimbra](http://www.zimbra.com/open-source "http://www.zimbra.com/open-source"). Por este motivo, algumas listas possuem um sistema de moderação, para redução do Spam enviado para as mesmas, sendo que a entrega das mensagens poderá acontecer de forma deferida.</div><div id="bkmrk--0"><div><div><div>  
</div></div></div></div>Consulte a lista abaixo para informação detalhada.

## DEEC

<div id="bkmrk-lista-destinat%C3%A1rios-"><div><div><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody><tr><td class="align-center">**Lista**

</td><td class="align-center">**Destinatários**

</td></tr><tr><td class="align-center">All Users DEEC

allusers@deec.uc.pt

</td><td class="align-center">Todos os alunos, colaboradores docentes e não docentes do departamento

</td></tr><tr><td class="align-center">Alunos

alunos@deec.uc.pt

</td><td class="align-center">Alunos Atuais do DEEC

</td></tr><tr><td class="align-center">Casa

*casa@deec.uc.pt*

</td><td class="align-center">Humberto Jorge

</td></tr><tr><td class="align-center">Colaboradores Não Docentes

naodocentes@deec.uc.pt

</td><td class="align-center">Colaboradores Não Docentes

</td></tr><tr><td class="align-center">Comissão Científica

cientifica@deec.uc.pt

</td><td class="align-center">Membros da Comissão Científica

</td></tr><tr><td class="align-center">Direcção

*direccao@deec.uc.pt*

</td><td class="align-center">Membros da Direcção do DEEC

</td></tr><tr><td class="align-center">Docentes

docentes@deec.uc.pt

</td><td class="align-center">Colaboradores Docentes Internos ao DEEC

</td></tr><tr><td class="align-center">Docentes | Outros

docentes.outros@deec.uc.pt

</td><td class="align-center">Outros Colaboradores Docentes

*Inclui Docentes Convidados e Docentes Externos*

</td></tr><tr><td class="align-center">Erasmus

*erasmus@deec.uc.pt*

</td><td class="align-center">Interlocutores no DEEC pelo processo Erasmus

</td></tr><tr><td class="align-center">Gestão da Rede Informática

informatica@deec.uc.pt

</td><td class="align-center">Gestão da Rede Informática (Streamline)

</td></tr><tr><td class="align-center">Helpdesk Informática

*helpdesk@deec.uc.pt*

</td><td class="align-center">Gestão da Rede Informática (Streamline)

</td></tr><tr><td class="align-center">Info DEEC

*info@deec.uc.pt*

</td><td class="align-center">Secretaria, Direcção

</td></tr><tr><td class="align-center">Laboratórios

laboratorios@deec.uc.pt

</td><td class="align-center">Maria João Cavaleiro, Fábio Faria

</td></tr><tr><td class="align-center">Manutenção

manutencao@deec.uc.pt

</td><td class="align-center">Carlos Coelho, Augusto Figueiredo

</td></tr><tr><td class="align-center">Secretaria

secretaria@deec.uc.pt

</td><td class="align-center">Maria da Conceição Pereira, Ana Bernardes

</td></tr><tr><td class="align-center">Serviços Financeiros

*aprovisionamento@deec.uc.pt*

</td><td class="align-center">Aurora Gaspar

</td></tr></tbody></table>

</div></div></div>#### Unidades de I&amp;D

**Instituto de Engenharia de Sistemas e Computadores, Coimbra (INESCC):**

[https://helpdesk.deec.uc.pt/help/pt-pt/46-e-mail/151-listas-de-e-mail  ](https://helpdesk.deec.uc.pt/help/pt-pt/46-e-mail/151-listas-de-e-mail "https://helpdesk.deec.uc.pt/help/pt-pt/46-e-mail/151-listas-de-e-mail")

**Instituto de Sistemas e Robótica, Coimbra (ISR):**

[https://helpdesk.deec.uc.pt/help/pt-pt/23-e-mail/155-listas-de-e-mail  ](https://helpdesk.deec.uc.pt/help/pt-pt/23-e-mail/155-listas-de-e-mail "https://helpdesk.deec.uc.pt/help/pt-pt/23-e-mail/155-listas-de-e-mail")

**Instituto de Telecomunicações, Coimbra (IT):**

[https://helpdesk.deec.uc.pt/help/pt-pt/32-e-mail/156-listas-de-e-mail](https://helpdesk.deec.uc.pt/help/pt-pt/32-e-mail/156-listas-de-e-mail "https://helpdesk.deec.uc.pt/help/pt-pt/32-e-mail/156-listas-de-e-mail")

# Webmail

<div id="bkmrk-o-sistema-de-webmail">O sistema de Webmail é baseado no sistema [Zimbra](http://www.zimbra.com/open-source "http://www.zimbra.com/open-source"), que tem as seguintes funcionalidades:  
</div><div id="bkmrk-">  
</div>- Pastas auto-organizáveis
- Pesquisas rápidas, avançadas (em mensagens e anexos), graváveis, multi-pasta
- Visualização em formato de conversa, com suporte multi-pasta
- Filtros
- Calendário completo
- Interface Web rico, multi-plataforma – browser e sistema operativo
- Acesso ubíquo – qualquer lugar, qualquer dispositivo
- Acesso seguro a anexos sem necessidade de recurso a software adicional
- Sistema colaborativo assente em tecnologias modernas

Pode aceder ao sistema Webmail do DEEC, através do endereço [https://webmail.deec.uc.pt](https://webmail.deec.uc.pt/)

# Listas de e-mail da UC

<div id="bkmrk-o-deec-disp%C3%B5e-de-um-">A UC dispõe de um sistema de listas de correio electrónico, permitindo o contacto célere com determinados serviços e grupos.</div><div id="bkmrk-">  
</div><div id="bkmrk-tecnicamente%2C-as-lis">Tecnicamente, as listas são suportadas pelo software [Mailman](http://www.gnu.org/software/mailman/ "http://www.gnu.org/software/mailman/"). Por este motivo, algumas listas possuem um sistema de moderação, para redução do Spam enviado para as mesmas, sendo que a entrega das mensagens poderá acontecer de forma deferida.</div><div id="bkmrk--0"><div><div><div>  
</div></div></div></div>Consulte a lista abaixo para informação detalhada.

## UC

<div id="bkmrk-lista-destinat%C3%A1rios-"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody><tr><td class="align-center">**Lista**

</td><td class="align-center">**Destinatários**

</td></tr><tr><td class="align-center">cc-cc-fctuc@ci.uc.pt

</td><td class="align-center">Conselho Científico da FCTUC

</td></tr></tbody></table>

</div>