# Voz (IP)

### Serviço de Voz sobre IP

O DEEC dispõe de uma infra-estrutura de voz sobre IP, que veio substituir a anterior infra-estrutura de voz analógica.

Este serviço está integrado na infra-estrutura da Universidade de Coimbra, sendo por isso possível efectuar chamadas internas entre edifícios e departamentos dentro da mesma.

O prefixo do DEEC é o 42.

Em qualquer momento, pode consultar a lista telefónica em:

[http://web.deec.uc.pt/telefones](http://web.deec.uc.pt/telefones)

### Equipamentos

Os equipamentos terminal instalados são todos SNOM 300 / SNOM 710 e possuem um conjunto de funcionalidades modernas para conforto do utilizador:

<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk-desvio-de-chamada-du"><div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body">- Desvio de chamada
- Duas linhas de entrada
- Duas linhas de saída
- Identificação do chamador
- Livro de Endereços
- Mãos Livres
- Melhor qualidade de som
- Personalização de toques de chamada
- Registo de chamadas efectuadas
- Registo de chamadas não atendidas
- Rejeição de chamada
- Conferências

</div></div>### Manuais &amp; Guias

<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk-ver-anexos-no-fundo-"><div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body">- [Snom 300](https://kb.deec.uc.pt/attachments/60)
- [Snom 710](https://kb.deec.uc.pt/attachments/60)

</div></div>### Custos das chamadas

<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk-destino-custo-%28euro%29"><div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body align-center"><table align="center" border="0" cellpadding="5" cellspacing="1" class=" align-center"><tbody><tr><th align="left"> **Destino**</th><th align="left">**Custo (euro) / minuto**</th></tr><tr><td>Fixo Local</td><td>0,0070</td></tr><tr><td>Fixo Nacional</td><td>0,0070</td></tr><tr><td>Prefixo “96”</td><td>0,0200</td></tr><tr><td>Prefixo “922”</td><td>0,0200</td></tr><tr><td>Prefixo “924”</td><td>0,0200</td></tr><tr><td>Prefixo “925”</td><td>0,0200</td></tr><tr><td>Prefixo “926”</td><td>0,0200</td></tr><tr><td>Prefixo “927”</td><td>0,0200</td></tr><tr><td>Prefixo “91”</td><td>0,0280</td></tr><tr><td>Prefixo “921”</td><td>0,0280</td></tr><tr><td>Prefixo “929”</td><td>0,0280</td></tr><tr><td>Prefixo “93”</td><td>0,0300</td></tr><tr><td>Fixo-móvel nacional 31</td><td>0,0450</td></tr><tr><td>Nómada</td><td>0,0070</td></tr><tr><td>Fixo Espanha</td><td>0,0145</td></tr><tr><td>Fixo Europa Zona 18</td><td>0,0121</td></tr><tr><td>Fixo Restante Europa</td><td>0,0290</td></tr><tr><td>Fixo EUA e Canadá</td><td>0,0121</td></tr><tr><td>Fixo Brasil e Venezuela</td><td>0,0218</td></tr><tr><td>Fixo Restante América</td><td>0,1557</td></tr><tr><td>Fixo Marrocos</td><td>0,0192</td></tr><tr><td>Fixo África Zona 115</td><td>0,1090</td></tr><tr><td>Fixo Restante África</td><td>0,1557</td></tr><tr><td>Fixo Austrália</td><td>0,0178</td></tr><tr><td>Fixo Resto do Mundo</td><td>0,1175</td></tr><tr><td>Móvel Europa Zona 120</td><td>0,0560</td></tr><tr><td>Móvel Restante Europa</td><td>0,0970</td></tr><tr><td>Móvel EUA, Canadá, Brazil e Venezuela</td><td>0,1570</td></tr><tr><td>Móvel Restante América</td><td>0,1420</td></tr><tr><td>Móvel África Zona 125</td><td>0,1220</td></tr><tr><td>Móvel Restante África</td><td>0,2236</td></tr><tr><td>Móvel Austrália</td><td>0,1126</td></tr><tr><td>Móvel Resto do Mundo</td><td>0,1175</td></tr><tr><td>Satélite</td><td>1,9989</td></tr></tbody></table>

</div></div>*Data: 2/4/2012 (Válido até 2015, sujeito a revisão anual)*