# IT

# E-mail

# Configuração de E-Mail

Os parâmetros genéricos da configuração de clientes de e-mail para todos os endereços de correio electrónico com o domínio **@co.it.pt** são os que a seguir se apresentam.

#### Recepção/Entrada (*Incoming settings*)

<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk-protocolo-imap-nome-"><div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body align-center"><table border="0" class=" align-center"><tbody><tr><td class="align-center">**Protocolo**</td><td class="align-center">IMAP</td></tr><tr><td class="align-center">**Nome do Servidor**</td><td class="align-center">imap.co.it.pt</td></tr><tr><td class="align-center">**Segurança**</td><td class="align-center">SSL</td></tr><tr><td class="align-center">**Porto**</td><td class="align-center">993</td></tr><tr><td class="align-center">**Método de Autenticação**</td><td class="align-center">*Password* (normal)</td></tr><tr><td class="align-center">**Utilizador**</td><td class="align-center">&lt;o seu email&gt; (por exemplo, jferreira@co.it.pt)   
</td></tr><tr><td class="align-center">***Password***</td><td class="align-center">&lt;a sua palavra chave&gt;</td></tr></tbody></table>

</div></div>#### Envio/Saída (*Outgoing settings*)

<div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body" id="bkmrk-protocolo-smtp-nome-"><div class="knowledge-base-article-content richtext-content js-answer-body align-center"><table border="0" class=" align-center"><tbody><tr><td class="align-center">**Protocolo**</td><td class="align-center">SMTP</td></tr><tr><td class="align-center">**Nome do Servidor**</td><td class="align-center">smtp.co.it.pt</td></tr><tr><td class="align-center">**Conexão**</td><td class="align-center">STARTTLS</td></tr><tr><td class="align-center">**Porta**</td><td class="align-center">587</td></tr><tr><td class="align-center">**Método de Autenticação**</td><td class="align-center">*Password* (normal)</td></tr><tr><td class="align-center">**Utilizador**</td><td class="align-center">&lt;o seu email&gt; (por exemplo, jferreira@co.it.pt)</td></tr><tr><td class="align-center">***Password***</td><td class="align-center">&lt;a sua palavra chave&gt;</td></tr></tbody></table>

</div></div>#### Webmail

Pode aceder ao sistema Webmail do IT, através do endereço [https://webmail.co.it.pt](https://webmail.co.it.pt/)

- [Problemas com o e-mail no outlook](https://helpdesk.deec.uc.pt/#ticket/zoom/572)

# Webmail

Pode aceder ao sistema Webmail do IT, através do endereço [https://webmail.co.it.pt](https://webmail.co.it.pt/)

# Configuração POP3 para GMail

Apresentam-se abaixo screenshots do procedimento de configuração do cliente POP3 do GMail para o e-mail do IT, para melhor ilustração do processo.

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/15324)

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/15325)

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/15326)

No passo seguinte introduza o seu endereço de e-mail do IT.

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/15327)

<div id="bkmrk-no-ponto-5%2C-introduz">No ponto 5, introduza a password associada à sua conta do IT.  
</div><div id="bkmrk-no-ponto-6%2C-introduz">No ponto 6, introduza mail.inesc.pt e certifique-se que está selecionado o porto 995 no ponto 7.</div><div id="bkmrk--3">  
</div><div id="bkmrk--4">![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/15329)  
</div><div id="bkmrk--5">  
</div><div id="bkmrk-neste-momento%2C-o-gma">Neste momento, o GMail passará a obter e-mail da sua conta do IT em intervalos regulares.  
</div><div id="bkmrk--6"></div>

# Listas de e-mail

<div id="bkmrk-o-it-coimbra-disp%C3%B5e-"><div><div>O IT Coimbra dispõe de um sistema de listas de correio electrónico, permitindo o contacto célere com todos os serviços e grupos.</div><div><div>  
</div><div>Tecnicamente, as listas são suportadas pelo software Mailman e/ou pelo sistema Zimbra/Carbonio. Por este motivo, algumas listas possuem um sistema de moderação, para redução do Spam enviado para as mesmas, sendo que a entrega das mensagens poderá acontecer de forma deferida.</div><div><div><div>  
</div></div></div></div></div></div>Consulte a lista abaixo para informação detalhada.

<div id="bkmrk-">  
</div><div id="bkmrk-lista-destinat%C3%A1rios-"><table align="center" border="0" cellpadding="3" cellspacing="1"><tbody><tr><th align="left" class="align-center">**Lista**</th><th align="left" class="align-center">**Destinatários**</th></tr><tr><td align="left" class="align-center">All Users IT Coimbra  
*allusers@co.it.pt*</td><td align="left" class="align-center">Todos os membros do Instituto de Telecomunições (Pólo de Coimbra)</td></tr><tr><td align="left" class="align-center">Doutorados  
*doutorados@co.it.pt*</td><td align="left" class="align-center">Doutorados do Instituto de Telecomunicações (Todos os Pólos)</td></tr><tr><td align="left" class="align-center">Doutorados de Coimbra  
*doutorados\_co@co.it.pt*</td><td align="left" class="align-center">Doutorados do Instituto de Telecomunicações (Coimbra)</td></tr><tr><td align="left" class="align-center">Doutorados de Covilhã  
*doutorados\_cv@co.it.pt*</td><td align="left" class="align-center">Doutorados do Instituto de Telecomunicações (Covilhã)</td></tr><tr><td align="left" class="align-center">Doutorados de Leiria  
*doutorados\_lr@co.it.pt*</td><td align="left" class="align-center">Doutorados do Instituto de Telecomunicações (Leiria)</td></tr><tr><td align="left" class="align-center">Serviços Administrativos (Pólo de Coimbra)  
*serv.adm@co.it.pt*</td><td align="left" class="align-center">Liliana Garanito, Vitor Silva</td></tr></tbody></table>

</div>

# Redes & Conectividade

# Configurações Eduroam

O Instituto de Telecomunicações, Pólo de Coimbra, está coberto por uma rede sem fios, permitindo desta forma o acesso transparente e rápido à rede e à Internet.

Estão disponíveis duas redes, cujos nomes (SSID) são IT-Coimbra e EDUROAM. A rede IT-Coimbra possui endereçamento local comum à rede cablada do IT, permitindo desta forma o acesso aos recursos aí existentes (por exemplo, impressoras). A rede EDUROAM está integrada na rede europeia, pelo que apenas permite o acesso à Internet e não a recursos locais. Ambas são configuradas da mesma forma, que será descrita abaixo.

Relativamente a especificações técnicas, as definições a utilizar para acesso à rede, são as seguintes:

<table align="center" border="0" cellpadding="5" cellspacing="1" id="bkmrk-defini%C3%A7%C3%A3o-descri%C3%A7%C3%A3o-"><tbody><tr><th align="left" class="align-center">**Definição**</th><th align="left" class="align-center">**Descrição**</th><th align="center" class="align-center">**Valor a configurar**</th></tr><tr><td class="align-center">Wireless Type</td><td class="align-center">Tipos de tecnologia de rede sem fios que suporta a rede sem fios</td><td class="align-center">802.11 a/b/g  
Largura de banda até 54Mbps por espaço  
Suporte para as frequências de 2.4GHz</td></tr><tr><td class="align-center">SSID</td><td class="align-center">Nome da rede sem fios</td><td class="align-center">IT-Coimbra  
ou  
EDUROAM</td></tr><tr><td class="align-center">Wireless Protection</td><td class="align-center">Tipo de sistema de encriptação das comunicações sem fios</td><td class="align-center">WPA 2 (AES/CCMP, Dynamic)</td></tr><tr><td class="align-center">Authentication  
(802.1X)</td><td class="align-center">Método de autenticação de um dispositivo / utilizador perante uma rede protegida</td><td class="align-center">EAP-PEAP</td></tr><tr><td class="align-center">Certificate Validation</td><td class="align-center">Sistema de verificação e validação de certificados digitais</td><td class="align-center">Não verificar / Desactivado</td></tr><tr><td class="align-center">Login</td><td class="align-center">Login do utilizador que se pretende ligar à rede</td><td class="align-center">Endereço de e-mail com o formato @it.uc.pt  
(por exemplo, user@it.uc.pt)</td></tr><tr><td class="align-center">Password</td><td class="align-center">Password do utilizador que se pretende ligar à rede</td><td class="align-center">Password da conta respectiva</td></tr></tbody></table>

Em caso de dificuldade, poderão contactar o serviço de Helpdesk, através do endereço helpdesk@co.it.pt.

# Autenticação Centralizada & Password da Conta

# Autenticação Centralizada & Password da Conta

Está actualmente implementado um sistema de autenticação centralizada, ou seja, um sistema único de identificação, que permite a todos os utilizadores do IT Coimbra aceder aos vários serviços informáticos, usando as mesmas credenciais de autenticação – o mesmo nome de utilizador e palavra-chave.

Dado o grau de criticidade desta palavra-chave, que permite aceder a múltiplos serviços informáticos, foram estabelecidas as seguintes regras:

<div id="bkmrk-a%C2%A0palavra-chave%C2%A0deve"><div>- A palavra-chave deve ter obrigatoriamente no mínimo oito carateres e três variantes distintas (letras maiúsculas, minúsculas, algarismos e pontuação);
- A palavra-chave deve ser renovada periodicamente pelo utilizador;

</div></div>Pode alterar a sua password através do endereço [http://password.co.it.pt](http://password.co.it.pt/)

<p class="callout warning">Na janela de definição de nova password, deve colocar o <span style="text-decoration: underline;">**username**</span> e não o e-mail no campo Username.</p>

[![image-1715600249873.png](https://kb.deec.uc.pt/uploads/images/gallery/2024-05/scaled-1680-/image-1715600249873.png)](https://kb.deec.uc.pt/uploads/images/gallery/2024-05/image-1715600249873.png)

# VPN

# OpenVPN

O OpenVPN disponibiliza uma solução de VPN flexível para garantir a segurança dos dados das comunicações, seja para garantir a privacidade na Internet ou o acesso remoto por parte de colaboradores aos recursos internos das organizações.

# Manual de instalação VPN Windows

### **Instalação**

Pode obter a aplicação OpenVPN seguindo a ligação abaixo.

 [https://openvpn.net/community-downloads/](https://openvpn.net/community-downloads/)

<div id="bkmrk-em-seguida%2C-fazer-a-"><center></center>Em seguida, fazer a respetiva instalação.  
</div><div id="bkmrk--4">  
</div><div id="bkmrk--6"></div><div id="bkmrk--7"><div>**Configuração**  
</div></div>Para a sua configuração, deverá baixar o ficheiro .ovpn fornecido e movê-lo a “**C:\\Program Files\\OpenVPN\\config**”.

### **Execução**

Para finalizar, terá que iniciar o programa “***OpenVPN GUI***” que, com a sua execução, irá aparecer um ícone de um monitor com um cadeado na sua barra de tarefas.

Com o lado direito do rato em cima do ícone, clicar em *Connect* e introduzir as credencias obtidas pelo gabinete de Gestão da Rede Informática.

# Manual de instalação VPN iOS

**Instalação:**

Deverá instalar a aplicação *OpenVPN*, que se encontra disponível através da *AppStore*.

<center id="bkmrk-"></center><center id="bkmrk--0"></center>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/395)

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/396)

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/397)

<center id="bkmrk--4"></center>#### **Configuração:**

Para a sua configuração, deverá baixar o ficheiro [IT.ovpn](https://kb.deec.uc.pt/attachments/36). De seguida, abrir a aplicação, selecionar a opção “***OVPN Profile***” e aceitar as políticas.

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/398)

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/399)

<center id="bkmrk--7"></center><center id="bkmrk--8"></center>Para adicionar o ficheiro ovpn, basta abrir a aplicação ***Files***, ir ao diretório do ficheiro transferido e abri-lo com o ***OpenVPN***.

<center id="bkmrk--10"></center>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/400)

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/401)

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/402)

<center id="bkmrk--14"></center><center id="bkmrk--16"></center>#### **Execução:**

Para finalizar, selecione *“**ADD**”* e digite as credencias e selecione novamente ***“ADD”*** . Se quiser, poderá alterar o *Title* para um nome mais fácil de identificar à VPN do IT.

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/403)

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/404)

**1 ATTACHED FILE**

- **[IT.ovpn](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/394)**

# Manual de instalação VPN Ubuntu (CLI)

### **Instalação Ubuntu 16.04**

<div id="bkmrk-%24-sudo-su-%23-curl--s%C2%A0"><div><div>$ sudo su</div><div><div>\# curl -s [https://swupdate.openvpn.net/repos/repo-public.gpg](https://swupdate.openvpn.net/repos/repo-public.gpg "https://swupdate.openvpn.net/repos/repo-public.gpg") | apt-key add -</div><div>\# echo "deb [http://build.openvpn.net/debian/openvpn/stable](http://build.openvpn.net/debian/openvpn/stable "http://build.openvpn.net/debian/openvpn/stable") xenial main" &gt; /etc/apt/sources.list.d/openvpn-aptrepo.list</div><div>\# apt update</div><div>\# apt install -y openvpn</div></div></div></div>### **Instalação Ubuntu 18.04**

<div id="bkmrk-%24-sudo-apt--y-instal">$ sudo apt -y install openvpn</div><div id="bkmrk-">  
</div>### **Execução:**

<div id="bkmrk-%24-sudo-openvpn---con">$ sudo openvpn --config IT.ovpn</div><div id="bkmrk--0">  
</div><div id="bkmrk--1">![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3077)  
</div><div id="bkmrk--2"></div>- [No remote nor physical access to my computer](https://helpdesk.deec.uc.pt/#ticket/zoom/517)

# Manual de instalação VPN Ubuntu

### **Instalação:**

Para utilizar o *OpenVPN* basta executar o seguinte comando “**$ sudo apt-get install network-manager-openvpn-gnome**”.

<center id="bkmrk-"></center><div id="bkmrk--0">![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/374)</div><div id="bkmrk--1"><div>  
</div></div>Quando a instalação terminar, reinicie o serviço **network-manager.**

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/375)

###   


### **Configuração:**

Para a sua configuração, deverá descarregar o ficheiro [IT.ovpn](https://kb.deec.uc.pt/attachments/32). Com o rato ir ao ícone do *network manager* ir a “***Edit Connections …***”, depois “***Add a new connection***” e criar uma conexão com “***Import a saved VPN configuration…***”.

<div id="bkmrk--3"></div><div id="bkmrk-%C2%A0-0"><div><center></center> ![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/376)</div></div><div id="bkmrk--4"></div><div id="bkmrk-%C2%A0-1"><center></center> ![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/377)</div><div id="bkmrk--5">  
</div><div id="bkmrk--6"><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/378)  
</div></div><div id="bkmrk--7"></div><div id="bkmrk--8"></div>Seguidamente, selecione o ficheiro *DEEC.ovpn* e digite as credencias do DEEC. Se quiser, poderá alterar o ***Connection name*** para um nome mais fácil de identificar a VPN do DEEC.

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/379)

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/380)

### **Execução:**

Por fim selecione o ícone do ***network manager***, ir a ***VPN Connections*** e selecionar a *VPN* criada.

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/381)

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/382)

# Manual de instalação VPN Android

### **Instalação:**

Deverá instalar a aplicação *OpenVPN* através da *Google Store.*

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/389)

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/390)

### **Configuração e Execução:**

Para a sua configuração, deverá baixar o ficheiro [IT.ovpn](https://kb.deec.uc.pt/attachments/27). De seguida ir a “***OVPN Profile***”.

![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/391)

Ir ao diretório do ficheiro, seleciona-lo e fazer “***Import***”.

<div id="bkmrk-ir-ao-diret%C3%B3rio-do-f"><div>  
</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/392)</div><div>  
</div></div>Para finalizar, terá que inserir as credencias obtidas pelo gabinete de Gestão da Rede Informática e fazer “***ADD***”.

<div id="bkmrk--3"></div><div id="bkmrk--4">![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/393)  
</div><div id="bkmrk--5"></div><div id="bkmrk-it.opvn"></div>

# Instalação & Configuração VPN em macOS

### **Instalação:**

<div id="bkmrk-a-liga%C3%A7%C3%A3o-vpn-permit"><div>A ligação VPN permite-lhe criar um túnel seguro sobre a Internet entre o seu computador e a rede da sua Instituição. Para tal deverá instalar o cliente VPN no seu computador conforme instruções abaixo, para ligação ao servidor VPN disponibilizado pela instituição.</div><div>[https://openvpn.net/vpn-server-resources/connecting-to-access-server-with-macos/#Download\_the\_OpenVPN\_Connect\_Client](https://openvpn.net/vpn-server-resources/connecting-to-access-server-with-macos/#Download_the_OpenVPN_Connect_Client "https://openvpn.net/vpn-server-resources/connecting-to-access-server-with-macos/#Download_the_OpenVPN_Connect_Client")  
</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3025)  
</div><div>  
</div><div>Em seguida abrir o ficheiro transferido para a Secretária(1). Mover o ficheiro "OpenVPN_Connect_Installer_signed.pkg" (2) para a Secretária (3).</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3026)  
</div><div>  
</div><div>Em seguida, clicar no ficheiro e fazer a respectiva instalação:</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3027)  
</div><div>  
</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3028)  
</div><div>  
</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3029)</div><div>  
</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3030)  
</div><div>  
</div><div>Após clicar no botão "Instalar" introduzir as credenciais do computador e continuar com a instalação.</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3031)  
</div><div>  
</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3032)  
</div></div><div id="bkmrk-">  
</div><div id="bkmrk--0">  
</div><div id="bkmrk--1">  
</div><div id="bkmrk-configura%C3%A7%C3%A3o-e-execu">**Configuração e Execução:**  
</div><div id="bkmrk-para-a-sua-configura"><div>Para a sua configuração, deverá transferir o ficheiro [IT.ovpn](https://kb.deec.uc.pt/attachments/31), localizado no fundo desta página, na secção dos Anexos.![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3033)  
</div><div>  
</div><div>Em seguida, terá que iniciar o programa “OpenVPN Connect”.</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3034)  
</div><div>  
</div><div>Com rato em cima do ícone, clicar em "Import" e de seguida em "From local file".</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3035)  
</div><div>  
</div><div>Escolher o ficheiro "IT.ovpn" e clicar em "open":</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3036)  
</div><div>  
</div><div>Em seguida, iniciar a conexão:</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3040)  
</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3041)  
</div><div>  
</div><div>Introduzir as suas credenciais da instituição - endereço de e-mail e password respectiva:</div><div>![](https://helpdesk.deec.uc.pt/api/v1/attachments/3042)</div></div>